产品概述：

* 基本配置：4路模拟中继、8路模拟用户、2路数字用户

* 支持混合槽位，10个通用接口 * 内置来电弹屏系统

* 支持PRI数字中继 * 支持CTI接口

* 内置16路数字录音功能 * 支持服务器版录音软件

* 16组电话会议，80路会议端口 * 最小端口数：14

* 12路语音导航(含电脑话务员) * 最大端口数：94

内置录音监控系统：

TDMx2000E交换机内置数字录音监控功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可，系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，100G硬盘可以录音4000小时，可以随时查询通话时间、通话时长、来电 / 去电，有无通话、外线电话号码、内线电话号码；在电话被转接时，还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线通话内容实况同步录音，电脑硬盘海量存储，防止不必要的非业务电话支出，公私分明；完整记录通话客户的所有需求，不丢失任何商机；权责清晰，提高工作效率；有利于提高客服人员服务水平，防止纠纷；提供法律依据，事后有据可查。

企业级呼叫中心：

来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、开放式CTI接口结合CRM软件可组建企业级呼叫中心，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。

数字多功能专用话机：

* 接口类型：1B+D数字接口 * 连接方式：两线制

* 供电方式：交换机供电 * 直选键：20个

* 显示方式：双色LED * 屏幕显示：点阵液晶，中文显示

* 显示内容：内线状态、外线状态、话机状态

* 时间、日期、来电号码、端口信息、线路状态